Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888nd

Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin định danh đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều được 888nd xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập thông tinLiên hệ yêu cầu chỉnh sửa
888nd Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888nd
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý thông tin tại 888nd

Chúng tôi vận hành theo bốn nguyên tắc cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn được dùng đúng mục đích, lưu trữ an toàn và bạn luôn có quyền kiểm soát. Mỗi nguyên tắc phản ánh cách hệ thống thực sự hoạt động — không phải cam kết trên giấy.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng SSL. Thao tác xác minh OTP qua điện thoại đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản của mình.

Cookie và dữ liệu hành vi

Cookie phiên giúp hệ thống nhớ trạng thái sảnh chơi và ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp để đội ngũ xử lý đúng quy trình.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo quy trình nội bộ, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu — chỉnh sửa, xóa hoặc truy xuất dữ liệu. Phản hồi trong vài ngày làm việc.
Ví điện tử & tài khoản Vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong hồ sơ tài khoản được xử lý qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Mỗi câu trả lời phản ánh cách 888nd thực sự xử lý dữ liệu — không phải ngôn ngữ pháp lý chung chung.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái nạp-rút để đối chiếu hỗ trợ. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp, nêu rõ thông tin cần xóa. Đội ngũ sẽ xử lý theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ bắt buộc.

Không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán phục vụ giao dịch của bạn, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Kết nối được mã hóa SSL cho cả trình duyệt điện thoại. Mỗi lần đăng nhập có thể yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống hoặc kết nối.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.